Gå til hovedinnhold

Mulig duplikat — finn og slå sammen dupliserte kontakter

Slik oppdager og slår du sammen to kontakter som er samme person

Har du to kontakter for samme person i Broker Leads? Nå får du varsel om det, og kan slå dem sammen til én.

Hvordan du oppdager en duplikat

Ser du merket «Mulig duplikat» på en kontakt, har systemet funnet en annen kontakt med samme navn som kan være samme person.

Slik slår du sammen

  1. Trykk på «Mulig duplikat»-merket.

  2. Er det flere kandidater, velg riktig person — telefonnummer og fødselsnummer vises slik at du kan se hvem som er hvem.

  3. Du kommer til en side som viser begge kontaktene ved siden av hverandre. Den ene er merket «Beholdes», den andre «Fjernes». Vil du ha det motsatt, trykk på det andre kortet.

  4. Les gjennom hva som skjer, og trykk «Slå sammen».

Hva som skjer

  • Kontakten du beholder får fylt inn eventuelle tomme felt (telefon, e-post, fødselsnummer) fra den andre — dine egne utfylte felt endres ikke.

  • Interesser, eiendommer, tips og historikk fra kontakten som fjernes, flyttes over.

  • Kontakten som fjernes, slettes.

💡 Har begge kontaktene kobling til fagsystemet, kan de ikke slås sammen — du får beskjed om det på siden.

Svarte dette på spørsmålet?