Denne artikkelen gir deg en rask oversikt over de vanligste feilmeldingene ved publisering og forhåndsvisning på FINN.no – og hva du gjør for å løse dem.
For fullstendig liste over obligatoriske felt per annonse type, se: FINN.no – feilmelding ved forhåndsvisning eller publisering
«Publisering til Finn.no feilet med feilmelding Ugyldig verdi»
Dette er den vanligste FINN-feilen. Den betyr at ett eller flere felt i annonsen har ugyldig innhold eller er tomt – selv om det kan se utfylt ut. FINN er strengere enn hjem.no, så annonsen kan godkjennes på hjem.no og likevel feile på FINN.
Gå gjennom disse punktene:
Tittel og fra/til-dato er fylt ut under Publiseringsinformasjon
Status er Markedsføringsklar eller en status som tillater publisering
Pris, areal (BRA) og postnummer er registrert
Kjøpers omkostninger er lagt inn under Betingelser
Ingen e-postadresser eller spesialtegn i fritekstfelt (tittel, beskrivelse, DST)
Alle felt med globusikon (📡) er fylt ut – disse publiseres til FINN
Salgsoppgave er generert og valgt
Oppdragsnummer er registrert på oppdraget
For nybygg og prosjekt – sjekk i tillegg:
Alle fire fremdriftsfelt er fylt ut: Planlegging, Salgsstart, Byggestart og Innflytting
Oppdragsnummer finnes på alle enheter og byggetrinn
«Fatal: AD_TYPE ERROR – Changing ad type not allowed»
Oppstår når du forsøker å publisere etter å ha endret annonsetypen på et oppdrag som allerede har fått en FINN-kode (dvs. det er laget en forhåndsvisning tidligere).
Eksempel: Oppdraget ble først registrert som Nybygg og forhåndsvist på FINN, deretter endret til Bolig til salgs. FINN godkjenner ikke denne endringen.
Løsning:
Gå til fanen Markedsføring på oppdraget
Huk av for FINN under Publiseringstjenester
Trykk på Tilbakestill
Rett opp annonsetypen om nødvendig
Lag ny forhåndsvisning og publiser på nytt
Dersom tilbakestilling ikke er tilgjengelig, kontakt support med oppdragsnummer og adresse – de kan trekke den eksisterende FINN-annonsen manuelt slik at du kan opprette en ny.
«ADVERT_REVIVE ERROR – Denne annonsen oppfyller ikke kravene til produktet forny»
Oppstår når du forsøker å løfte eller fornye en annonse som har ligget ute over én måned, og FINN mener annonsen ikke lenger oppfyller kravene.
Vanlige årsaker:
Obligatoriske felt mangler eller er endret etter siste publisering
Annonsetypen passer ikke produktreglene for fornyelse
Gjør dette:
Gå gjennom sjekklisten under «Ugyldig verdi» øverst i artikkelen
Test forhåndsvisning – Core viser ofte hva som mangler
Kontakt support med oppdragsnummer dersom feilen vedvarer – de kan trekke og opprette ny FINN-annonse
Det står «Planlagt om en dag» – men annonsen er allerede ute
Dette betyr at Core har satt opp en forsinket publisering. Annonsen kan allerede være publisert på FINN, men statusen i Core viser «Planlagt».
Slik fjerner du planlagt publisering:
Gå til Markedsføring → Publiseringstjenester
Klikk inn på FINN-linjen
Fjern den planlagte datoen, eller sett den til dagens dato
Lagre – statusen bør nå vise Publisert
Vil du skru av forsinket publisering permanent for meglerforetaket? Be din systemadministrator justere standardinnstillingen i Core.
Forhåndsvisning åpner seg ikke – ingenting skjer når du klikker
Nettleseren blokkerer muligens pop-up-vinduer. Forhåndsvisning åpner en ny fane, og denne kan bli stoppet av nettleserinnstillingene.
Slik løser du det:
Sjekk om nettleseren viser en melding om blokkert pop-up øverst i adressefeltet – trykk der og tillat
Deaktiver pop-up-blokkering for nettleseren midlertidig
Prøv i et privat/inkognitovindu
Prøv i en annen nettleser (Chrome, Edge, Firefox)
Oppdater siden (F5) og forsøk på nytt
«En ukjent feil har oppstått» ved forhåndsvisning
En generell feil som kan skyldes nettlesercache, økt eller et midlertidig problem mot FINN.
Prøv dette i rekkefølge:
Tøm hurtigbufferen i nettleseren (Ctrl+Shift+Delete / Cmd+Shift+Delete)
Test i privat/inkognitomodus
Prøv i en annen nettleser
Start nettleseren på nytt og forsøk igjen
Kontakt support med oppdragsnummer, adresse og skjermbilde
Annonsen er publisert på hjem.no, men feiler på FINN.no
FINN stiller strengere krav enn hjem.no. Annonsen kan godkjennes og vises på hjem.no selv om FINN returnerer feil.
Gå gjennom sjekklisten under «Ugyldig verdi» øverst i artikkelen. Husk spesielt å sjekke felt med globusikon – disse er spesifikt knyttet til FINN-publisering.
Generell feilsøkingsrekkefølge
Test forhåndsvisning – se om Core gir deg hint om hva som mangler
Gå gjennom sjekklisten punkt for punkt
Lagre og forsøk forhåndsvisning på nytt (F5 først)
Test i annen nettleser eller inkognito
Kontakt support med: oppdragsnummer, adresse og skjermbilde av feilmeldingen
Vi har aktivert "Se komplett salgsoppgave" på Finn.no, men knappen er ikke synlig i annonsen min:
For at den blå knappen skal være synlig på finn.no annonsen, må det legges inn en salgsoppgave under "filer" i Core.
Denne må deretter kobles til i Ibox "markedsmateriell" under fane "markedsføring" i Core.
Helt sist må man opdatere annonsen til Finn.no via ibox "publiseringstjenester".
📎 Relaterte artikler: