Problemstilling:
Du har sendt ut en oppdragsavtale for signering, men når du går til "Close the Deal" for å signere avtalen, så viser knappen "Gå til fagsystem" i stedet for den forventede "Signer avtale". Dette forhindrer deg i å fullføre signeringsprosessen etter at oppdragsgiveren har signert.
Årsak:
Dette skjer når oppdraget som er koblet til Broker Leads allerede har blitt oppdragsført i ditt fagsystem. Broker Leads vil da automatisk prioritere å lenke deg direkte til det opprettede oppdraget i fagsystemet, siden det er der du nå skal jobbe med saken.
Vi anbefaler at du venter med å oppdragsføre oppdraget i ditt fagsystem før du har en ferdig signert oppdragsavtale fra alle parter inkl. ansvarlig megler.
Løsning:
Selv om oppdraget er oppdragsført, er det fortsatt mulig å fullføre signeringen av oppdragsavtalen fra Broker Leads. Følg disse stegene for å signere:
Gå til den aktuelle boligsituasjonen i Broker Leads.
Rull ned til seksjonen "Dokumenter".
I listen over dokumenter, vil du finne et dokument med navnet "Oppdragsavtale". (Se bilde nedenfor)
Klikk på dokumentet "Oppdragsavtale". Du vil da bli sendt videre til en ny fane der du kan fullføre signeringen.
Når avtalen er ferdig signert av deg, vil en kopi automatisk bli lastet opp til det tilhørende oppdraget i fagsystemet.
