Hva viser Mulighetsbilde?
Mulighetsbilde viser hvor mange oppfølginger som ligger i listene i Broker Leads, per megler, avdeling eller firma. Rapporten er nyttig når du vil se hvor mye som venter, eller hvor mye dere fikk unna på en dag, for eksempel etter en ringedag.
Rapporten har fire kolonner:
Dagens muligheter – oppfølginger som skal tas i dag.
Oppfølging – alle oppfølginger megleren har liggende.
Overtid – oppfølginger som har passert fristen uten å bli tatt.
Up for grabs – ledige leads på avdelingen som hvem som helst kan ta.
Hvordan leser jeg tallene?
Broker Leads tar et bilde av listene to ganger hver dag: kl. 08 og kl. 22. I vintertid skjer det en time tidligere, kl. 07 og kl. 21.
I tabellen står det derfor to tall i hver rute:
Tallet til venstre viser listen om morgenen (kl. 08).
Tallet til høyre viser listen om kvelden (kl. 22).
Trykk på et tall for å veksle mellom kveldstallet, endringen i prosent og endringen i antall.
Eksempel: Står det 40 | 25 under Overtid, hadde megleren 40 oppfølginger på overtid kl. 08 og 25 kl. 22.
Velg dag
Mulighetsbilde viser én dag om gangen. Bruk pilene ved datoen for å bla til dagen før eller etter.
Megler, avdeling og firma
Med ikonene øverst kan du se tallene per megler (én person), avdeling (to personer) eller firma (tre personer), på samme måte som i Resultatrapporten. Ved siden av kan du bytte mellom tabell og graf.
Up for grabs gjelder hele avdelingen
Ledige leads i Up for grabs tilhører avdelingen, ikke én megler. Når du ser rapporten per megler, står derfor avdelingens tall på hver megler. Vil du se hvor mye Up for grabs krympet i løpet av dagen, velger du avdelingsnivå (to personer).
Merk at dette er en netto endring: leads som kommer inn i Up for grabs i løpet av dagen, er med i kveldstallet.
Hva kan du lese ut av tallene?
Ved å sammenligne morgen og kveld kan du se hva som har skjedd med listene i løpet av dagen:
Oppfølging øker hos en megler: Megleren har fått nye oppfølginger, for eksempel ved å ta leads fra Up for grabs. Et lead du tar fra Up for grabs, havner i oppfølgingslisten din.
Overtid går ned: Megleren har ryddet i oppfølgingene som hadde passert fristen.
Up for grabs går ned (avdelingsnivå): Ledige leads er tatt av en megler eller avklart.
Husk at tallene er netto. Tar en megler 10 nye leads og avslutter 10 andre samme dag, står Oppfølging likt. Oppfølging kan også øke av andre grunner, for eksempel når megleren blir tildelt nye leads eller legger inn oppfølginger selv.
Uendrede tall betyr ikke at megleren ikke har gjort noe. Setter du et lead til «Skal ikke selge» direkte fra Up for grabs, blir det bare borte fra avdelingens Up for grabs-tall. Det vises ikke på deg som megler. Mulighetsbilde viser altså ikke hvem som har avklart leads i Up for grabs.
Hvem har tilgang?
Mulighetsbilde ligger i Rapportsenteret og er tilgjengelig for ledere og brukere med tilgang til rapportsenteret. Mangler du tilgang, kan du kontakte support.
Eksport
Trykk Eksporter nederst til høyre for å laste ned tabellen.