Her vil du finne beskrivelse av hvordan dagens oppsett for SMS-maler fungerer i Broker.
Kan jeg legge til en ny SMS-mal?
Per dags dato, så er det et ferdig oppsatt SMS-maler i Broker. Vi har for øyeblikket ikke mulighet til å legge til nye SMS-maler kun for dere. Det vil da påvirke alle kundene i Broker.
Kan jeg gjøre endringer på innholdet eller sette opp eget?
Innholdet i SMS-malen vil kunne oppleves annerledes hos dere. Da dette styres direkte av kjeden. Om det skulle være ønskelig, så er det mulig å ha egen tekst på kontorsnivå. Ta kontakt med kjedeledelsen hos deg for å høre hva de tenker om det.
Dersom du opplever enten at det er annet innhold i SMS'ene eller at enkelte av SMS-malene ikke går ut slikt automatikken beskriver her, så kan det være at den er deaktivert for dere. Ta kontakt med ansvarlig hos din kjede for å høre hva dem har bestemt.
Om dere ønsker å kunne redigere disse SMS-malene selv, så ta kontakt med kjedeledelsen hos dere, og de vil kunne ta en vurdering på dette, og kan deretter gi oss beskjed om å gi denne tilgangen. Viktig: Disse får tilgang til SMS-maler for alle avdelinger i kjeden.
Generelle globale regler
Ingen SMS'er er sendt mellom tidsrommet 22-07. De blir planlagt for utsendelse kl. 07:00.
Alle SMS-maler
Nedenfor ser du en liste over alle SMS-malene og det tilhørende navnet det har i Broker. Dette kan ikke endres.
Åpne hver enkelt for å se mer informasjon om standard oppsettet, regler og hva som kan justeres.
Avsender:
👥 - Megler
🏢 - Felles avsender
Demo melding 👥
Demo melding 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS som kan bli sendt direkte fra befaringspresentasjonen for å vise potensiell selger hvordan megler kan kommunisere interessenter i Broker. Det sendes ikke ut noen lenker.
Automatikk
Automatikk
Manuell SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei, {firstName}
Takk for din interesse på eiendommen: {streetAddress}, {city}
Her finner du digital salgsoppgave på eiendommen:
[Link til nettside]
Budskjema finner du her om du ønsker å gi bud på eiendommen: [Link til budskjema]
Ta gjerne kontakt om du har spørsmål.
Ha en fin dag.
Med vennlig hilsen
{brokerName}
{companyName}
Melding når lead ikke svarte 👥
Melding når lead ikke svarte 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS som sendes direkte fra leadet. Det gjøres ved å trykke på det grønne SMS ikonet på kontakten.
Automatikk
Automatikk
Manuell SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei {firstName}
Jeg har prøvd å komme i kontakt med deg, fint om du kan ringe tilbake ved anledning.
Mvh {brokerName}, {companyName}
Melding til digital lead 🏢
Melding til digital lead 🏢
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS som går ut til digitale leads fra tredjeparter så snart som mulig etter at leadet har blitt håndtert i Broker. Det vil si at det er sendt til oss, og sendt til en megler eller et kontor.
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei
Tusen takk for din henvendelse, vi vil kontakte deg så snart som mulig.
Med vennlig hilsen
{companyName}
Melding til lead etter tips fra bank 🏢
Melding til lead etter tips fra bank 🏢
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS som går ut til digitale leads fra bank så snart som mulig etter at leadet har blitt håndtert i Broker. Det vil si at det er sendt til oss, og sendt til en megler eller et kontor.
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei, {firstName}
Vi har vært i kontakt med {agentName} i {bankName} som har bedt oss kontakte deg vedrørende din eiendom. Vi vil ta kontakt med deg så snart som mulig.
Med vennlig hilsen
{companyName}
Melding til lead etter tips til bank 👥
Melding til lead etter tips til bank 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS som går ut til leadet så snart som mulig etter at tipset har blitt sendt til bank.
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei, {firstName}
Som avtalt har jeg bedt en av våre dyktige rådgivere i {bankName} om å kontakte deg. De vil kontakte deg så snart som mulig.
Med vennlig hilsen
{brokerName}
{companyName}
Melding til lead når avtalt visning utgår 👥
Melding til lead når avtalt visning utgår 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS som går ut til interessent når en avtalt visning har blitt kansellert. Kan velges innhold og utsendelse selv i en pop-up boks
Automatikk
Automatikk
Manuell SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei {firstName},
Bekrefter med dette at avtalt visning av {streetAddress}, {date} utgår som avtalt.
Mvh {brokerName}
{companyName}
Melding til lead om avbokat kundemøte 👥
Melding til lead om avbokat kundemøte 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS som går ut direkte til kunden når megler kansellerer et avtalt møte. Kan velges innhold og utsendelse selv i en pop-up boks.
Automatikk
Automatikk
Manuell sms
Standardtekst
Standardtekst
Hei!
Bekrefter med dette at kommende befaring av din
eiendom {startDate} utgår.
Mvh {brokerName}
{companyName}
Melding til lead om bekreftet befaring 👥
Melding til lead om bekreftet befaring 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS som sendes direkte til kunden etter booking av kundemøte. Kan velges innhold og utsendelse selv i en pop-up boks etter booking.
Automatikk
Automatikk
Manuell SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei {firstName},
Viser til hyggelig samtale, og bekrefter vår avtale om befaring av eiendommen din {streetAddress} {start} - {end}.
Mvh {brokerName}
{companyName}
Melding til lead om bekreftet kundemøte 👥
Melding til lead om bekreftet kundemøte 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS som sendes direkte til kunden etter booking av kundemøte. Kan velges innhold og utsendelse selv i en pop-up boks etter booking.
Vi sender denne dersom leadet ikke har et navn. Hvis ikke, så sender vi "Melding til lead om bekreftet befaring"
Automatikk
Automatikk
Manuell SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei, bekrefter med dette ditt kundemøte {start} - {end}.
Mvh {brokerName}
{companyName}
Melding til lead om bekreftet påmelding til visning 👥
Melding til lead om bekreftet påmelding til visning 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS som sendes til interessenten når en avtalt visning har blitt booket.
Om visningspåmeldingen lages direkte i Broker, så kan du selv velge innhold.
Om visningspåmeldingen kommer automatisk inn i Broker, så sendes det ut automatisk til kunden så snart det er importert til Broker.
Automatikk
Automatikk
Manuell: Om visningspåmeldingen opprettes i Broker
Automatisk: Om visningspåmeldingen kommer automatisk inn i Broker
Standardtekst
Standardtekst
Hei {firstName},
Bekrefter med dette din påmelding til visningen av {streetAddress}, {date}.
Sett deg gjerne inn i salgsoppgaven i forkant av visningen. Husk å gi beskjed dersom du ikke kommer til avtalt tid!
Velkommen!
Mvh {brokerName}
{companyName}
Melding til lead ved booket kundemøte 👥
Melding til lead ved booket kundemøte 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
Om dere benytter Boligportalen i Webmegler, så kan vi aktivere en tjeneste hos dere, som gjør at vi kan lage oppdrag av bookede befaringer. SMS'en sendes i så fall ut når vi får en import fra Webmegler om at oppdraget er opprettet.
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Heisann!
Du kan nå logge inn på vår app [AppName].
Registrer din bruker på [AppUrl]
Mvh {brokerName}, {companyName}
Melding til leads etter de deltok på visning 👥
Melding til leads etter de deltok på visning 👥
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei, {firstName}
Takk, for din interesse og hyggelig visning på eiendommen: {streetAddress}, {city}
Her finner du digital salgsoppgave på eiendommen:
[UrlToWebPage]/{assignmentNumber}
Budskjema finner du her om du ønsker å gi bud på eiendommen: {bidLink}
Ta gjerne kontakt om du har spørsmål.
Ha en fin dag.
Med vennlig hilsen
{brokerName}
{companyName}
Melding til leads før budstart 👥
Melding til leads før budstart 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS som sendes til alle interessenter på eiendommen med status > "Ikke interessert" dagen etter siste visning kl. 09.00
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei, {firstName}
Jeg viser til din interesse på eiendommen; {streetAddress}, {city}. Det er nå åpent for budgivning. Første bud må inngis skriftlig, men eventuelle forhøyelser kan gjøres via vår sms løsning.
Budskjema {bidLink}
Jeg minner om at bud ikke kan ha frist tidligere enn kl. 12:00 i dag. Videre anbefaler jeg en frist på budet på minimum 30 minutter, slik at jeg får gjennomført en forsvarlig budrunde.
Ta gjerne kontakt med meg dersom du har spørsmål. Ha en fin dag videre.
Med vennlig hilsen
{brokerName}
{companyName}
Melding til leads før visning 👥
Melding til leads før visning 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS sendes til interessenter som ikke har meldt seg på visning enda, og har status > "Ikke interessert". Sendes ut kl. 10.00 samme dag som visning.
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei {firstName},
Viser til din interesse for eiendommen; {streetAddress}, {city} og ønsker deg velkommen til visning i dag {date} kl. {start}-{end}! Har du ikke meldt deg på så husk å melde ifra til megler før du kommer.
Vi møter deg med et smil fremfor å håndhilse og setter pris på om du holder deg hjemme hvis du er syk.
Finn.no annonsen: https://finn.no/{finnCode}
Ha en fin dag videre.
Med vennlig hilsen
{brokerName}
{companyName}
Melding til leads når bolig er solgt 👥
Melding til leads når bolig er solgt 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS sendes så snart boligen er markert som solgt i Broker.
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei, {firstName}
Da er eiendommen {streetAddress}, {city} solgt.
Ønsker du hjelp i boligreisen? Ta gjerne kontakt om det er noe jeg kan hjelpe deg med.
Ha en fin dag videre.
Med vennlig hilsen
{brokerName}
{companyName}
Melding til leads når bolig er solgt før siste visning 👥
Melding til leads når bolig er solgt før siste visning 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS sendes ut så snart boligen er solgt i Broker, og det gjenstår fortsatt visninger.
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei, {firstName}
Eiendommen {streetAddress}, {city} har nå blitt solgt etter direkte bud til selger.
Ønsker du hjelp i boligreisen? Ta gjerne kontakt om det er noe jeg kan hjelpe deg med.
Ha en fin dag videre.
Med vennlig hilsen
{brokerName}
{companyName}
Melding til selger før budstart 👥
Melding til selger før budstart 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS sendes direkte til selger dagen etter siste visning kl. 09.00.
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei, {firstName}
Her kommer en kort orientering om hvordan jeg jobber for å få inn bud på din eiendom:
Alle interessenter har nå fått SMS med info om at det er åpent for bud, samt hvordan dette skal gjøres. Videre vil jeg nå kontakte alle interessenter på tlf slik at eventuelle uklarheter kan avklares, mitt mål er å få flest mulig med på budrunden.
Tidligste budfrist er i dag kl. 12.00. Det er viktig at du er tilgjengelig for eventuelt å kunne akseptere /avslå bud utover dagen.
Du får automatiske SMS varslinger så snart eventuelle bud blir registrert.
Jeg skal gjøre mitt ytterste og ønsker deg lykke til med salget.
Med vennlig hilsen
{brokerName}
{companyName}
Melding til selger før visning 👥
Melding til selger før visning 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS sendes direkte til selger dagen før visning.
Den sendes ut 24 timer før visningsstart.
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei, {firstName}
En vennlig påminnelse om morgendagens visning av din eiendom {streetAddress}, {city}, visningstiden er fra kl. {start} til {end}.
Ser frem til visningen og ønsker deg en fin dag videre.
Med vennlig hilsen
{brokerName}
{companyName}
Melding til selger når bolig er publisert 👥
Melding til selger når bolig er publisert 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS sendes direkte til selger så snart boligen er markert som markedsført i Broker.
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei, {firstName}
Da er vi i gang med salgsprosessen av din eiendom {streetAddress}, {city} og vedlagt følger en link til annonsen på finn.no. Som avtalt er første visning: {showingSchedule}
finn.no: https://finn.no/{finnCode}
Om noe er uklart eller du lurer på noe er det bare å ta kontakt.
Vi gleder oss til å følge responsen i markedet og ønsker lykke til med salget.
Med vennlig hilsen
{brokerName}
{companyName}
Påminnelse til lead om befaring 👥
Påminnelse til lead om befaring 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS som går ut til leadet om påminnelse om befaring.
Sendes ut 3 timer i forkant (Innenfor tidsrommet 9-19). Med mindre befaringen ble booket de siste 24 timene. Da sendes ingenting.
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei, {firstName}
En vennlig påminnelse om befaring av eiendommen din i {streetAddress}, {city} {when} kl. {start}.
Ser frem til vårt møte, og ønsker deg en fin dag.
Med vennlig hilsen,
{brokerName}
{companyName}
Påminnelse til leads om avtalt visning 👥
Påminnelse til leads om avtalt visning 👥
Beskrivelse
Beskrivelse
SMS som går ut til interessenten 3 timer før avtalt visning.
Automatikk
Automatikk
Automatisk SMS
Standardtekst
Standardtekst
Hei, {firstName}.
En vennlig påminnelse om avtalt visning av {streetAddress}, i dag kl. {startTime}.
https://finn.no/{finnCode}
Velkommen!
Mvh
{brokerName}
{companyName}