Vi ønsker at du går igjennom følgende punkter slik at vi kan hjelpe deg best mulig.
Hvordan feilsøke på egenhånd:
Prøv med annen type nettleser
Prøve incognito-mode
Skru av og på maskinen
Slette cache i nettleser
Dersom du fremdeles opplever feilmelding kan du kontakte support via chat-ikonet nederst i høyre hjørne
Vi trenger da svar på følgende for å hjelpe deg videre:
Ta skjermbilde av feilmelding
Er du pålogget nettet fra kontoret (wifi eller kablet) eller mobilen (5g)?
Hvilken nettleser bruker du?
Får du samme feilmelding i annen nettleser?
Er det flere kollegaer som har samme feil?
Når fungerte det sist?
Er det andre applikasjoner som ikke fungerer?
Ved treghet; er det spesifikke moduler eller kjøringer som tar lenger tid enn andre?
Steg-for-steg fremgangsmåte som førte til feilen